Bellen met de BelastingTelefoon
Hebt u een vraag aan ons? Kijk dan eerst bij de veelgestelde vragen.
Houd uw burgerservicenummer bij de hand
Met uw burgerservicenummer kunnen wij u sneller helpen. Houd daarom uw burgerservicenummer bij de hand als u ons belt. Dit staat bijvoorbeeld op uw rijbewijs, loonstrook en paspoort. Wij kunnen erom vragen:
- in het keuzemenu
- tijdens het gesprek
Belt u zonder burgerservicenummer? Dan geven wij geen persoonlijke informatie.
BelastingTelefoon
0800 - 0543 (gratis). Voor vragen over belastingen en toeslagen.
Bereikbaar van maandag tot en met donderdag van 8.00 tot 20.00 uur en op vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur.
Als wij uw vraag niet meteen kunnen beantwoorden, wordt u later teruggebeld.
BelastingTelefoon voor Doven en Slechthorenden
Klik op "Bel met Teletolk" om gratis via KPNTeletolk ons te bellen voor vragen over belastingen en toeslagen.
Bereikbaar van maandag tot en met donderdag van 8.00 tot 20.00 uur en op vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur.
BelastingTelefoon Buitenland
(055) 5 385 385 (Vanuit het buitenland: +31 555 385 385).
Voor vragen van particulieren en bedrijven gevestigd in het buitenland.
Bereikbaar van maandag tot en met donderdag van 8.00 tot 20.00 uur en op vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur.
De BelastingTelefoonBuitenland is er voor particulieren en bedrijven die in het buitenland zijn gevestigd, maar in Nederland belastingplichtig zijn.
BelastingTelefoon Auto
0800 - 0749 (gratis). Voor vragen over de auto en belastingen.
Bereikbaar van maandag tot en met vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur.
Voor vragen over motorrijtuigenbelasting (mrb) en belasting van personenauto's en motorrijwielen (bpm), bijvoorbeeld bij import van auto's. Houd kenteken/burgerservicenummer bij de hand.
BelastingTelefoon Douane
0800 - 0143 (gratis). (Vanuit het buitenland: +31 45 574 30 31).
Voor vragen van particulieren en bedrijven over douanezaken.
Bereikbaar van maandag tot en met donderdag van 8.00 tot 20.00 uur en op vrijdag van 8.00 tot 17.00 uur.
Voor specifieke informatie per Douanekantoor, zie Kantorenlijst Douane.
De douaneregio's beschikken over een eigen bedrijvencontactpunt. Het bedrijvencontactpunt doet dienst als centrale ingang voor bedrijven die contact willen opnemen met de unit Klantmanagement van hun douaneregio. Bij de BelastingTelefoon Douane kunt u informatie inwinnen over de bereikbaarheid (zowel telefonisch als per e-mail) van de bedrijvencontactpunten.
Helpdesk Intermediairs
U kunt de Helpdesk Intermediairs bereiken via de BelastingTelefoon: 0800 – 0543. Tijdens de welkomsttekst toetst u uw speciale toegangscode in. U wordt dan direct doorgeschakeld naar de Helpdesk Intermediairs. De helpdesk is bereikbaar op werkdagen van 8.00 tot 17.00 uur.
Zie ook: Voordelen Helpdesk Intermediairs
CVU
U kunt de afdeling CVU (Centrale Verwerking Uitstelregeling) bereiken via de BelastingTelefoon: 0800 – 0543. Tijdens de welkomsttekst toetst u uw inbelcode in. U wordt dan doorverbonden met de afdeling CVU. Daar moet u uw beconnummer opgeven. Bent u de inbelcode van de CVU kwijt? Dan kunt u die opvragen bij de BelastingTelefoon.
Helpdesk dienstverleners toeslagen
Bent u een toeslagendienstverlener? Dan kunt u via de Dienstverleners Helpdesk gegevens van uw klanten opvragen en wijzigingen doorgeven waarvoor geen handtekening van uw klant nodig is. U moet hiervoor een overeenkomst met ons hebben afgesloten.
Zie ook
- Nationale Helpdesk Douane
- Team Grensoverschrijdend Werken en Ondernemen
- Expertisecentrum voor grensoverschrijdende vergunningen (ECGOV) (voor grensoverschrijdende Douane-vergunningen)
- Adressen belasting- en douanekantoren
- Adressen van belastingkantoren en toeslagenservicepunten